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2022年11月23日発売の「ROBOT魂 RX-79(G)Ez-8 ガンダムEz-8 ver. A.N.I.M.E.」に商品不備が判明し、交換対応になりました。
情報元
[お詫びとお知らせ] 2022年11月23日（水）発売「ROBOT魂 ＜SIDE MS＞ RX-79(G)Ez-8 ガンダムEz-8 ver. A.N.I.M.E.」に関しまして〔魂ウェブ〕
[お詫びとお知らせ]
— 魂ネイションズ公式／魂フィ (@t_features) November 29, 2022
2022年11月23日（水）発売「ROBOT魂 ＜SIDE MS＞ RX-79(G)Ez-8 ガンダムEz-8 ver. A.N.I.M.E.」に関しましてhttps://t.co/PCu3ASUCA3
商品の不備につきまして、お詫びとともにご連絡申し上げます。詳細は上記リンク先のご案内をご確認ください。
当該商品の右足首アーマーパーツに、左足首のパーツが組まれている状態になっている不備がございました。
お詫びとともに、ご連絡申し上げます。
■不備内容
右足首アーマーパーツに左足首のパーツが組まれている状態。
お買い求めいただきましたお客様へ多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
つきましては、2023年5月末までにご連絡をいただきましたお客様は、交換対応のお手続きをさせていただきます。
ROBOT魂 機動戦士ガンダム 第08MS小隊 ＜SIDE MS＞ RX-79(G)Ez-8 ガンダムEz-8 ver. A.N.I.M.E. 約125mm ABS&PVC製 塗装済み可動フィギュア
2022年11月23日発売 | BANDAI SPIRITS(バンダイ スピリッツ)-
419935 はやみみ名無しさん ［2022/11/29(火) 14:13］
連絡はしたけど音沙汰なし
またか
これだからバンダイは、、、
商品不備は全部だろう
メール出しての答えるのに時間掛かるの無理もないだろうけど
何をすれば良いか、ちゃんと指示して欲しい
もうこの時間だとメール来ないだろうけど
対応しょうとするのは認めるけど
珍しいな
そういう仕様ですで通すのかと
まずはメールを送って、それから順次返品の方法が返ってくるって事でしょ。
ちゃんと換えてくれるんならば待てるわ。
※419958
METALBUILDレッドドラゴニクスも交換部品送ってくれたし結構ちゃんと対応してくれるな
対応してくれるのはいいけど、ＷＥＢフォームとかではなく自分でわざわざ件名や本文を入力したメールを送るのか。
色々な人がいるから仕方ないのかもだけど、不便というか不親切な感じは受けるな。
バンダイに写真まで付けてメールしたのに、再度問い合わせろと返事が来た。その返事がよくわからない内容だったので再度メールした。なんかめんどくさくなってきたから返品しようかな!
420025 はやみみ名無しさん ［2022/11/30(水) 13:31］レシートの写真をメールに付けて送ればいいのか？
どういうメールを送っていいのかわからない
バンダイに、メールの内容では分かりづらいと返信しましたが、再度同じ内容のメールが届きました。何度メールしても同じだと思うのであきらめます。
またネットで購入したあみあみさんから、バンダイより丁寧で分かりやすいお詫びのメールが届きました。
磐梯は金と権力に溺れているからもうだめだよ
420077 はやみみ名無しさん ［2022/11/30(水) 22:21］俺はもう面倒くさいからダストボックスにポイした。
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